Cakupan dan tanggung jawab
FLOWISTIC GROUP adalah nama usaha yang digunakan pada situs ini. Kami mengoperasikan situs ini dan bertanggung jawab atas Data Pribadi yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini. Entitas hukum yang menangani permintaan atau kerja sama tertentu akan disebutkan dalam tanggapan, proposal, atau kontrak kami.
Pemberitahuan ini mencakup situs publik dan komunikasi bisnis awal. Data Pribadi yang ditangani dalam kerja sama klien, kreator, atau kampanye yang telah dikontrak dapat tunduk pada perjanjian, pemberitahuan kampanye, atau ketentuan pemrosesan data tersendiri. Ketentuan khusus tersebut berlaku lebih dahulu untuk kerja sama terkait.
Data Pribadi yang kami tangani
Halaman publik saat ini tidak menyediakan pendaftaran akun, formulir kontak, atau langganan buletin. Saat Anda mengunjungi situs atau menghubungi kami melalui kanal bisnis eksternal, kami tetap dapat menangani kategori data berikut:
- Data teknis dan keamanan, seperti alamat IP, jenis peramban dan perangkat, URL yang diminta, halaman perujuk, waktu akses, serta peristiwa keamanan yang dicatat oleh sistem hosting dan perlindungan kami.
- Data permintaan bisnis, seperti nama, perusahaan, jabatan, detail kontak bisnis, target pasar, kebutuhan proyek, dan isi pesan Anda.
- Catatan korespondensi dan hubungan yang dibuat saat kami menilai permintaan, menyiapkan proposal, atau memelihara hubungan bisnis yang sudah berjalan.
Cara kami memperoleh dan menggunakan data
Infrastruktur situs mencatat data teknis secara otomatis. Informasi bisnis kami terima langsung dari Anda, organisasi Anda, atau rekan yang berwenang saat menghubungi kami.
Kami menggunakan data tersebut untuk mengoperasikan dan mengamankan situs, mendiagnosis gangguan, mencegah penyalahgunaan, menanggapi permintaan, menilai peluang proyek, menyiapkan proposal, mengelola hubungan bisnis, mematuhi hukum, serta mengajukan atau membela klaim hukum.
Dasar pemrosesan
Bergantung pada konteks dan hukum yang berlaku, kami memproses Data Pribadi karena diperlukan untuk menanggapi permintaan sebelum kontrak, melaksanakan kontrak, memenuhi kewajiban hukum, melindungi kepentingan bisnis dan keamanan yang sah, atau karena Anda telah memberikan persetujuan yang sah.
Jika persetujuan diwajibkan, kami akan memintanya sebelum pemrosesan terkait dimulai. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan.
Cookie, log, dan analitik
Halaman yang dapat diakses publik saat ini tidak menggunakan cookie analitik atau periklanan. Lapisan administrasi dan keamanan WordPress dapat menggunakan cookie yang mutlak diperlukan untuk masuk, menjaga integritas sesi, dan mencegah penyalahgunaan.
Jika kami menambahkan analitik non-esensial, piksel iklan, atau pelacakan sejenis, kami akan memperbarui Pemberitahuan ini dan menerapkan mekanisme persetujuan yang diwajibkan hukum sebelum mengaktifkannya.
Pembagian dan pengungkapan
Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi. Kami hanya mengungkapkannya jika secara wajar diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan ini.
- Personel FLOWISTIC dan entitas grup yang berwenang serta perlu mengetahui informasi untuk menangani permintaan atau kerja sama Anda.
- Penyedia layanan hosting, keamanan siber, pencadangan, komunikasi, nasihat profesional, dan operasi bisnis yang terikat kewajiban kerahasiaan dan pelindungan data yang sesuai.
- Regulator, pengadilan, aparat penegak hukum, atau pihak lain jika diwajibkan hukum, diperlukan untuk melindungi hak dan keselamatan, atau terkait transaksi korporasi yang sah.
Pemrosesan lintas negara
Karena FLOWISTIC mengoordinasikan pekerjaan antara Tiongkok, Indonesia, dan Asia Tenggara, Data Pribadi dapat diakses atau diproses di luar negara tempat data dikumpulkan. Infrastruktur dan penyedia layanan kami juga dapat beroperasi di lebih dari satu negara.
Jika transfer lintas negara diatur oleh hukum, kami menerapkan pelindungan yang diwajibkan dan mengambil langkah wajar agar penerima melindungi data secara konsisten dengan Pemberitahuan ini.
Jangka waktu penyimpanan
Kami menyimpan Data Pribadi hanya selama secara wajar diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, termasuk kebutuhan keamanan, tindak lanjut permintaan, kontrak, akuntansi, dan hukum. Jangka waktu berbeda menurut jenis data dan konteks. Saat data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi aksesnya secara aman, kecuali hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.
Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku, termasuk Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda dapat memiliki hak berikut:
- Menanyakan apakah kami memproses Data Pribadi Anda dan meminta akses.
- Memperbaiki atau melengkapi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan, pembatasan, atau penghentian pemrosesan jika syarat hukum terpenuhi.
- Menarik persetujuan atau mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu jika berlaku.
- Meminta salinan yang dapat digunakan atau pemindahan data jika hak portabilitas berlaku.
- Menyampaikan keluhan kepada kami atau otoritas yang berwenang.
Keamanan dan insiden
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sebanding dengan risiko untuk melindungi Data Pribadi dari akses, perubahan, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan tanpa wewenang. Tidak ada layanan internet yang sepenuhnya aman, jadi pastikan kanal yang sesuai sebelum mengirim materi rahasia.
Jika terjadi insiden Data Pribadi, kami akan menyelidikinya dan memberi tahu individu terdampak atau otoritas jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Anak-anak dan informasi sensitif
Situs bisnis-ke-bisnis ini tidak ditujukan kepada anak-anak. Jangan mengirim dokumen identitas, kredensial akun, detail kartu pembayaran, informasi kesehatan atau biometrik, maupun data sensitif lain dalam permintaan awal, kecuali kami secara khusus memintanya melalui proses aman yang telah disepakati.
Layanan eksternal, perubahan, dan kontak
Tautan ke situs atau platform pihak ketiga tunduk pada pemberitahuan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik independen mereka.
Kami dapat memperbarui Pemberitahuan ini jika situs, kegiatan pemrosesan, atau kewajiban hukum berubah. Tanggal di atas menunjukkan revisi terakhir. Untuk mengajukan pertanyaan privasi atau menggunakan hak Anda, gunakan kanal bisnis terbaru pada halaman Kontak atau kanal yang sudah Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan kami, lalu beri tanda “Privasi” pada permintaan tersebut.